Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro formulario de contacto, te suscribes a nuestro boletín o interactúas con el sitio:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Asunto y contenido del mensaje
• Datos de navegación (cookies analíticas, dirección IP, tipo de navegador)

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para:

• Responder a consultas y mensajes enviados a través del formulario de contacto
• Agendar y gestionar citas médicas
• Enviar información relevante sobre salud y servicios médicos (solo con consentimiento previo)
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

3. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando aplique:

• Consentimiento: Al enviar el formulario de contacto, aceptas el tratamiento de tus datos para los fines descritos.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales, regulatorios o requerimientos de autoridades competentes.

4. Compartir datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Solo compartimos información en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio (hosting, análisis), bajo acuerdos de confidencialidad
• Cuando nos proporciones consentimiento explícito

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y mostrar contenido relevante. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo requiera la legislación aplicable. Una vez cumplido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Derechos del titular (ARCO)

De conformidad con la LFPDPPP y el GDPR, tienes derecho a:

• Acceder: Conocer qué datos personales tenemos de ti
• Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Cancelar: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines
• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [email protected].

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Formulario de contacto: ir a contacto